• [시스템] 학습 중 다음 버튼이 보이지 않아요.

    방법1.

    키보드 F11 버튼을 누르면 전체화면이 되어 모든 화면이 다 보입니다.

    학습이 완료 하신 경우 다시 키보드의 ESC 버튼을 누르면 됩니다.

    학습 창이 너무 작은 경우 학습창 사이즈를 늘릴 수 있는지 아래와 같은 방법으로 확인합니다.


    ※ 바탕화면 마우스오른쪽버튼 클릭 >개인설정 > 디스플레이 설정 > 모니터해상도 높음 > 확인

     

    방법2.  Ctrl + 마우스 휠을 위아래로 움직이시면 화면 조절이 가능합니다.

     

    해당방법으로도 안될 시 1800-9233으로 연락주시면 처리해드리도록 하겠습니다.

  • [수강신청] 취소/환불은 어떻게 진행이 되나요?

    [ 취소/환불안내]

    1)교육 시작후 7일이내

    ▶비환급과정 : 100%환불

    ▶환급과정 : 자기부담금(결제금액) 100%환불

    2)교육 시작후 7일 경과

    ▶비환급과정 : 총 수강료의 10% 위약금 공제 후 일할 계산 환불

    ={수강료-(수강료/30일x 교육시작일 이후 취소신청일)} –위약금(수강료의 10%)

    ※ 단, 학습기간이 종료하였거나 평가에 응시한 경우에는 환불이 불가능합니다.

    ▶환급과정 : 취소 및 자기부담금(결제금액) 환불 불가능

    문의사항 ☎1800-9233

  • [시스템] 동영상 다음버튼이 안보여요!

     학습 동영상에서 진행 바 혹은 다음버튼이 보이지 않는 경우 아래의 방법으로 브라우저크기 설정 변경 바랍니다.

     

     

     위의 방법 이 어려우시다면, 학습동영상을 한번 클릭 하신 후

    키보드의 ctrl버튼을 누른 상태에서 숫자판에 있는 " + " / " - " 을 누르셔도 화면 조정이 가능합니다.

    다른 문의사항 및 필요하신 점이 있으시면 070-8282-0250 으로 문의 바랍니다. 감사합니다.

  • [학습진행] 최종평가 제출 후 재응시는 안되나요?

    수강하는 과정의 시험 제출 기회는 1회로 제한되어 있습니다.
    시험제출 이후에는 재응시가 불가능합니다.
    최종제출시 신중히 확인 하신 후 제출 부탁 드립니다.

  • [학습진행] 수료증은 언제 발급되나요?

    수료증은 교육종료 후 채점 및 수료처리 기간을 거쳐 14일 이내에 발급이 가능합니다.

    수료증 발급방법 : 나의강의실 → 완료된 과정 → 수료증 [인쇄] 버튼을 통해 출력 가능합니다.

  • [학습진행] 수료기준은 어떻게 되나요?

    고용보험환급 교육과정

    ▶ 진도율 80% 이상(1일 학습시간은 8차시 초과 불가)
    ▶ 진행단계평가와 최종평가시험을 합하여 100점 만점 기준, 총점 60점 이상

    ※ 각 과정별로 수료기준이 상이할 수 있으므로 과정별 [수료기준]을 확인하시기 바랍니다.

  • [고용보험] 환급과정 수강 중 퇴사할 경우 교육비는 어떻게 되나요?

    교육개시일을 기준으로 교육신청한 어린이집으로 고용보험에 가입되어 있으시고,

    정상적으로 교육을 이수하시면 교육비가 청구되지않습니다. 다만, 미수료시에는 교육비를 전액 납부하셔야합니다.            

  • [고용보험] 환급은 어떻게 이루어지나요?

    2017년 1월 1일부터 사업주위탁훈련제도 개편에 따라 환급수행절차가 간소화되어 환급액은 훈련기관에서 수급하고, 사업주는 자기부담금만 납부합니다.

    *키즈티처빌은 1형으로 환급이 진행됩니다.

    <훈련기관이 신청하고 수령하는 지원금>

    1형: 사업주가 자기부담금만 납부하는 방식

    - 사업주 : 훈련비 중 정부지원금을 제외한 자기부담금을 훈련기관에 납부
    - 훈련기관 : 훈련비 중 정부지원금을 신청하여 수령

    2형 : 사업주가 정부지원금과 자기부담금을 납부 후 환급받는 방식

    - 사업주 : 실제훈련비(자기부담금+정부지원금)를 훈련기관에 납부
    - 훈련기관 : 훈련비 중 정부지원금을 신청·수령 후 사업주에게 환급

    ※ 수료시 고용노동부 지원금은 기업 규모에 따라 지원됩니다.
    - 우선지원기업(상시근로자 100명미만) : 지원한도액 90%
    - 중견기업(1000명 미만): 지원한도액 80%
    - 대기업(1000명 이상) : 지원한도액 40%

    ※ 각 과정별로 지원한도액이 상이할 수 있으므로 확인하시기 바랍니다.

  • [고용보험] 고용보험환급 훈련대상은 어떻게 되나요?

    훈련대상은

    - 고용보험료를 납부하고 있는 재직중인 근로자
    - 사업주가 채용하였으나 고용보험이 취득 예정인 자

  • [고용보험] 고용보험 환급은 무엇인가요?

    수강하시는 과정의 교육비를 사업주가 부담하고, 근로자의 직업능력 개발훈련에 소요되는 비용을 고용보험 환급을 통해 지원하는 제도입니다.

  • [수강신청] 수강신청기간 및 수강기간은 어떻게 되나요?

    [개강일 및 신청기간]

    1) 비환급과정 : 수시신청 및 결제 후 바로 학습수강 가능

    2)환급과정

    - 개강일 : 매월 1일, 15일

    - 수강신청기간

    ▶ 1일 개강 : 개강 전 월 1일~23일

    ▶ 15일 개강 : 개강 전 월 15일~9일

    - 수강기간 : 1개월

    자세한 사항은 상단 [교육과정] 메뉴에서 과정명을 클릭하시어 수강안내를 참고하시기 바랍니다.

  • [회원가입] 개인정보 변경은 어떻게 하나요?

    아이디와 비밀번호를 입력해 로그인 후 로그인박스 내 [내 정보] 메뉴를 클릭합니다.

    아이디를 제외한 세부항목을 수정할 수 있습니다.

    비밀번호 변경은 회원정보 수정 좌측 상단에 [비밀번호 변경] 메뉴에서 변경가능합니다.

    수정이 완료되면 입력창 하단에 위치한 [확인]버튼을 클릭합니다.

    학습진행 시 메일과 휴대전화 등으로 학습안내를 해 드리고 있으니

    항상 최신정보로 수정해 주시기 바랍니다.

  • [회원가입] 아이디와 비밀번호를 분실했을 때는 어떻게 찾나요?

    키즈에듀빌 메인화면 Member 로그인 박스의 [아이디/패스워드 찾기]를 클릭합니다.

    이름, 주민등록번호를 정확히 입력한 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.

    최초로 회원등록 했을 때 입력한 휴대폰번호 또는 email 주소로 ID와 패스워드가 전송됩니다.

    기타 문의가 있으시면 고객지원센터로 문의해 주세요.

  • [회원가입] 개인정보 보호는 무엇인가요?

    홈페이지 하단에 있는 ‘개인정보 취급방침’ 을 참조해 주십시오.

  • [시스템] 로그인 안돼요.

    1. Internet Explorer 상단의 [도구] → [인터넷 옵션] 을 클릭합니다.

    2. [인터넷 옵션] → [임시 인터넷 파일] → [파일삭제]를 클릭하고 [파일삭제]에 “오프라인 항목을 모두 삭제”에 체크 후 [확인]을 클릭합니다.


    3. [설정] → [저장된 페이지의 새 버전 확인]에서 “페이지를 열 때마다’를 체크하고 [확인]을 클릭합니다.




    4. [개인정보] → [고급]을 클릭하여 ‘자동 쿠키 처리 덮어쓰기’에 체크하고, [제 1사 쿠키와 제 3사 쿠키]가 모두 적용으로 되어 있는지 확인 후, [확인]을 클릭합니다.




    5. 다시 로그인 화면으로 이동하여 로그인 합니다.

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